La Ciudad de Buenos Aires lanzó BAX, una app con inteligencia artificial para centralizar trámites y servicios

El Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires presentó oficialmente BAX, una nueva aplicación que incorpora inteligencia artificial y busca centralizar en un solo entorno digital trámites, turnos, reclamos y documentación oficial.

El lanzamiento se realizó en la Usina del Arte, en el barrio de La Boca, y estuvo encabezado por el jefe de Gobierno porteño, Jorge Macri, quien destacó la implementación de esta herramienta como parte del proceso de modernización del Estado local.

A través de chat o comandos de voz, los usuarios pueden realizar consultas, iniciar trámites, hacer reclamos urbanos, consultar la agenda cultural y acceder a credenciales digitales.

Uno de los puntos centrales del sistema es la posibilidad de completar gestiones dentro de la misma conversación, sin necesidad de salir de la aplicación. Para acceder, los usuarios deben ingresar con su cuenta de miBA, la identidad digital oficial de la Ciudad, lo que permite sincronizar documentos, credenciales y el historial de trámites.

Además, desde BAX se pueden solicitar turnos, consultar el estado del subte, iniciar reclamos urbanos con imágenes adjuntas y acceder a documentos como partidas de nacimiento, certificados de vacunación y otras credenciales digitales ya vinculadas al perfil del usuario.